Welkom bij Vakantie Veluwe met Hond (hierna: “wij” of “ons”). Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via https://www.vakantieveluwemethond.nl/. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en gaan zorgvuldig met deze gegevens om. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij deze beveiligen.
1. Wie zijn wij?
- Naam organisatie: Vakantie Veluwe met Hond
- Website: https://www.vakantieveluwemethond.nl/
- Contactpersoon: Vincent Vale
- Adres: Verlengde Haerderweg 5, 8085 RJ Doornspijk
- Telefoonnummer: 06-55173787
- E-mailadres: we****@**************we.nl
Wij bieden vakantieaccommodaties en -informatie gericht op vakanties met honden op de Veluwe. Om onze diensten te kunnen leveren, verwerken wij persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer je een boeking doet of contact met ons opneemt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van onze website of diensten, kunnen wij de volgende (soorten) persoonsgegevens verwerken:
- Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.
- Boekingsgegevens: zoals incheck- en uitcheckdatum, voorkeuren (bijvoorbeeld het aantal honden en type accommodatie) en betaalgegevens.
- Correspondentie: de inhoud van berichten die je naar ons stuurt (via e-mail of het contactformulier).
- Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en welke pagina’s je bezoekt op onze website.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of die je vrijwillig aan ons verstrekt.
3. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer er een geldige wettelijke grondslag voor is:
- Uitvoering van een overeenkomst: om jou de gevraagde dienst te leveren (zoals het vastleggen van een boeking).
- Toestemming: wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief).
- Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren, voor marketingdoeleinden of voor fraudepreventie. Wij letten hierbij op jouw recht op privacy.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten).
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet ons verplicht om die gegevens te bewaren. Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:
- Boekings- en factuurgegevens: 7 jaar (conform de wettelijke bewaarplicht voor de administratie).
- Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: maximaal 1 jaar na afloop van de betreffende correspondentie, tenzij deze nodig blijven voor lopende overeenkomsten of onze administratie.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Voorbeelden hiervan zijn:
- Betaaldienstverleners: voor het afhandelen van betalingen.
- Hostingpartijen: voor het hosten en onderhouden van onze website en database.
- Boekingssystemen of reserveringsplatforms: als we externe platformen gebruiken om je boeking te verwerken.
Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten, waarin wij afspreken dat zij zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omgaan en passende beveiligingsmaatregelen treffen.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om de functionaliteit van de site te garanderen en het gebruik ervan te analyseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan de site in je browser wordt opgeslagen.
- Functionele cookies: noodzakelijk om de site goed te laten werken (bijvoorbeeld om jouw voorkeursinstellingen te onthouden).
- Analytische cookies: helpen ons het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (zoals via Google Analytics).
- Tracking cookies (optioneel): kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties of om je surfgedrag te volgen.
Via je browserinstellingen kun je cookies verwijderen of uitschakelen. Het uitschakelen van cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de website.
7. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking, zoals:
- Een SSL-certificaat voor het versleuteld versturen van gegevens.
- Sterke wachtwoorden en (indien van toepassing) tweefactorauthenticatie.
- Beperkte toegang tot (digitale) gegevens en zorgvuldige toewijzing van toegangsrechten.
Geen enkele overdracht van gegevens via internet of opslagsysteem kan echter 100% veilig zijn. Wij kunnen daarom niet garanderen dat de beveiliging nooit doorbroken kan worden.
8. Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
- Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen indien deze onjuist of niet (meer) relevant zijn.
- Beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken.
- Bezwaar te maken tegen (een deel van) de verwerking.
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (voor zover dit technisch haalbaar is).
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
9. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij raden je aan de privacyverklaringen van deze externe websites goed door te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden met jouw persoonsgegevens omgaan.
10. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
- Organisatie: Vakantie Veluwe met Hond
- T.a.v.: Vincent Vale
- Adres: Verlengde Haerderweg 5, 8085 RJ Doornspijk
- Telefoon: 06-55173787
- E-mail: we****@**************we.nl
Wij streven ernaar eventuele klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens in onderling overleg op te lossen. Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. We raden je aan deze pagina regelmatig te bezoeken om te zien of er aanpassingen zijn doorgevoerd. De meest recente versie van de Privacyverklaring vind je altijd op https://www.vakantieveluwemethond.nl/.